Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 27. apríl 2026

1. Predávajúci

Predávajúcim je tlačiareň SLZA, M. M. Hodžu 1160, 031 01 Liptovský Mikuláš. Email: slza@slza.sk, tel. +421 911 536 671.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom emailu. Zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny uvedené na webe sú konečné, vrátane DPH. Možnosti platby:

• Pri prevzatí — hotovosť alebo platobná karta na výdajnom mieste
• Faktúra prevodom — faktúra so splatnosťou bude zaslaná po vyhotovení objednávky

4. Dodanie tovaru

• Kuriérom alebo cez Packeta po celom Slovensku (3–5 pracovných dní od odsúhlasenia podkladov)
• Osobný odber zdarma — REPROservis Liptovský Mikuláš, Hotel Borová Sihoť Podtureň
• Doprava zdarma pri objednávkach nad 50 € a do 50 kg

5. Tlačové podklady

Kupujúci je povinný dodať podklady v zodpovedajúcej kvalite (PDF, AI, PSD; rozlíšenie min. 300 DPI; CMYK; spadávky 3 mm). Predávajúci nezodpovedá za chyby vyplývajúce z chybných podkladov dodaných kupujúcim. Zákazník dostáva 30 minút grafických prác zdarma; ďalšie úpravy 29 €/h.

6. Odstúpenie od zmluvy

V zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (zákazková tlač). Toto sa týka takmer všetkých našich produktov.

V prípadoch, keď je odstúpenie možné, môže kupujúci odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Vzorový formulár na odstúpenie poskytneme na vyžiadanie.

7. Reklamácie

Pri zistení chýb v kvalite tlače kontaktujte nás bezodkladne na slza@slza.sk. Garantujeme 100 % vrátenie peňazí v prípade nespokojnosti s kvalitou tlače do hodnoty 150 €. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote 30 dní.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa s návrhom na začatie alternatívneho riešenia sporu na subjekt ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia). Online formulár dostupný na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webe v deň odoslania objednávky. Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky.